盐山县冀鹏机床附件制造有限公司

1、對(duì)售出產(chǎn)品實(shí)行三包廣泛關註，在三包期內(nèi)善於監督，如出現(xiàn)由產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問題工廠包修、包換就能壓製、包退更合理；對(duì)由于其它原因造成的問題，工廠積極協(xié)助用戶解決問題，以保證產(chǎn)品及時(shí)投運(yùn)各方面，把事故損失降低到zui低程度防控。
　　2、重大設(shè)備的安裝適應性、調(diào)試堅實基礎，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)由副總工程師為首的技術(shù)專家自帶隊(duì)上門服務(wù)，以解決用戶的各種問題重要作用。重點(diǎn)工程派駐工地代表等地。
　　3、公司產(chǎn)品到達(dá)貴處后尤為突出，技術(shù)人員將負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)安裝規定，調(diào)試等工作。
　　4改造層面、積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行和維護(hù)管理工作供給，可隨時(shí)向用戶以成本價(jià)提供本廠產(chǎn)品的備件及附件。
　　5經驗分享、堅(jiān)持質(zhì)量*解決方案、用戶至上的原則，隨時(shí)聽從用戶的召喚有力扭轉，當(dāng)需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)上高質量，我廠保證在接到用戶通知的24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，在72小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)廣度和深度，緊急情況下以zui快的交通工具在32小時(shí)內(nèi)趕到深入交流。
　　6、設(shè)備在維修范圍內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題科技實力，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)處理，并在接到用戶2-5小時(shí)內(nèi)到達(dá)或者進(jìn)行答復(fù)。